1. Voditelj obrade
Voditelj obrade podataka je Zakazivanje.ba [PUNI NAZIV PRAVNOG LICA, ADRESA, ID BROJ]. Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nam se obratiti na info@zakazivanje.ba.
2. Koje podatke prikupljamo
Nalog
Prilikom registracije klijentskog ili poslovnog naloga prikupljamo ime i prezime, email adresu i lozinku (pohranjenu u zaštićenom obliku). Ako se prijavljujete putem Googlea, od Googlea preuzimamo ime, email adresu i identifikator naloga.
Termini
Kod zakazivanja termina prikupljamo ime, email, broj telefona, odabranu uslugu, datum i vrijeme te napomene koje sami unesete. Ovi podaci dijele se s biznisom kod kojeg zakazujete termin.
Omiljeni biznisi
Ako imate klijentski nalog, čuvamo listu biznisa koje ste označili kao omiljene kako bismo vam ih prikazali u vašem portalu.
Kolačići
Koristimo neophodne kolačiće za sesiju i sigurnost (prijava, zaštita od zloupotrebe formi). [DOPUNITI: analitički kolačići, ako se koriste.]
3. Svrha i pravni osnov obrade
- Izvršenje usluge zakazivanja i vođenje naloga (izvršenje ugovora).
- Slanje potvrda, podsjetnika i obavijesti o terminima (izvršenje ugovora).
- Sigurnost platforme i sprječavanje zloupotreba (legitimni interes).
- Ispunjavanje zakonskih obaveza (pravna obaveza).
4. Obrađivači
Za rad platforme koristimo sljedeće kategorije pružalaca usluga koji podatke obrađuju u naše ime:
- Hosting - [NAZIV PRUŽAOCA, LOKACIJA SERVERA].
- Email - slanje potvrda i podsjetnika putem [NAZIV PRUŽAOCA].
- Google prijava - Google LLC, isključivo ako odaberete prijavu putem Googlea.
5. Rok čuvanja
Podatke naloga čuvamo dok nalog postoji. Podatke o terminima čuvamo [ROK] nakon termina radi evidencije biznisa i eventualnih sporova, a zatim ih anonimiziramo ili brišemo. Nakon brisanja naloga vaši lični podaci u zapisima klijenata se anonimiziraju.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku i brisanje svojih podataka, kao i pravo na ograničenje obrade i prigovor. Podatke naloga možete izmijeniti ili nalog obrisati u bilo kojem trenutku na stranici Moj profil. Za ostale zahtjeve pišite nam na info@zakazivanje.ba.
7. Kontakt
Zakazivanje.ba
Email: info@zakazivanje.ba
[ADRESA]